• Refrigeración por suelo usando Energía Geotermia
• Agua Caliente Sanitaria por medio de Geotermia
• Cuarenta paneles Fotovoltaicos produciendo 50% electricidad.
• Piscina Agua Salada
• Recuperación agua lluvia-pozo para cisternas y piscina
• Pinturas Ecológicas
• Barnices al Agua
• Aislamiento de Corcho Natural (fachadas y tejado)
• Aislamiento de Lana de Oveja (paredes interiores)
• Iluminación 100% Led
• Grifería Bajo Consumo
• Cerramientos con Rotura Puente Térmico y Acústico
• Maderos recuperados casa original
• Madera Trazable de Bosque controlado
• Museo Etnográfico
• Amenities Instituto Español 0%
• Detergente Ecológico
• Productos Limpieza Ecológicos
• Mobiliario Antiguo Restaurado
• Huerto Ecológico
• Herbolario Ecológico
• Amplio Jardín con Árboles Frutales y Plantas Autóctonas
• Suministro y Proveedores Locales
• Reciclaje, Recuperación y Reutilización al máximo
• Formación Ambiental del Personal
• Tres Lagunas para filtrar Aguas Grises para Reutilización

Términos y condiciones La Casa Rural La Posada de San Marcos

Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato del cliente con la Casa Rural La Posada de San Marcos a través de su página web www.sanmarcosalajar.com para la reserva del alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones se aplican a todas las reservas realizadas, así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.

Seguridad y Protección a compradores:

Los pagos de la estancia en https://sanmarcosalajar.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de “transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

1. RESERVAS Y CONFIRMACIÓN.

Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, e-mail o whatsapp.

Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del anticipo tal y como se detalla a continuación.

En el momento de formalizar la reserva, La Casa Rural La Posada de San Marcos le enviará mediante el numero de cuenta bancaria para el pago del 50% del total de la reserva para ser abonado en el plazo de 24 horas. Las reservas se consideran confirmado una vez recibido esta cantidad.

Política de cancelaciones: Hasta 8 días antes de la reserva devolución del 50% del anticipo pagado.

7 días antes de la entrada le enviará un recordatoria para ingresar el restante de la reserva para ser abonado en el plazo de 24 horas. Si no se efectué el pago en el plazo el anticipo no se devolverá

En el caso de que la reserva se efectué con menos de 7 días de antelación se enviará un requerimiento para el total de la reserva. El pago debería efectuarse dentro de 24 horas. No rembolsable.

En el Check in se pedirá una fianza de 300€ en efectivo que se devolverá en el check out una vez comprobado el estado de la casa.

2. TARIFAS.

• Los precios incluyen el 10% de IVA
• Los precios del alojamiento son por casa completa

3. NIÑOS Y BEBÉS.

Al hacer la reserva y para poder aplicar la tarifa correspondiente, se indicará el total de personas tanto de adultos como de niños que ocupen plaza/cama. Los bebés de hasta 2 años que no ocupen plaza no tienen coste, se facilita cuna de viaje.

Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la confirmación de la reserva, incluido niños mayores de 2 años. Sí el número de personas sobrepasa la capacidad indicada, el propietario se reserva el derecho de admisión y/o cancelación de la reserva, tratándose como un abuso de los condiciones y términos sin reembolso de lo abonado.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

El anticipo de reserva del 50% por la reserva se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios contratados. Si el cliente cancela una reserva, el cargo por cancelación será el 50% del anticipo hasta 8 días de antelación y 100% del anticipo con 7 días o menos

En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará también sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico a la dirección info@posadasalajar.com. Las cancelaciones o cambios por teléfono no serán aceptados.

Interrupción de la estancia.
No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.

5. ENTRADAS Y SALIDAS.

Check-in: 17:00 h.
Check-out: 11:00 h.

La casa estará disponible a partir de las 17:00h por el tema de la limpieza exhaustiva necesaria entre clientes. Facilite su número de teléfono y su email de contacto por si necesitamos comunicarnos con usted.

El día de salida, la casa quedará libre antes de las 11:00 h. sin embargo, si los huéspedes desean entrar o salir en horarios diferentes, lo podrán hacer previo acuerdo y siempre y cuando la misma no vaya a ser ocupada por otro cliente.

Por favor, asegúrese de entregar las llaves antes de marchar.

6. CONSIDERACIONES FINALES.

La Casa Rural La Posada de san Marocs se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan.

Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.

La persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o los derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva son correctos y veraces.

El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos, pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de la reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.

Las condiciones de contratación del establecimiento estarán sujetas a la legislación aplicable en la materia de turismo y consumidores de Andalucía. (Fundamentalmente Ley 13/2011 de 23 de diciembre y decreto legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, del turismo de Andalucía.)

POLÍTICA DE TABACO.

De acuerdo con la ley de antitabaco 42/2010 BOE 31/12/2010 queda prohibido fumar en todo el establecimiento incluyendo las terrazas de todas las habitaciones y los cuartos de baños. Si hay evidencia de tabaco, es decir el olor o colillas en cualquier zona de la habitación o terraza se aplicará un cargo adicional de 250€ para cubrir los gastos de limpieza especial antitabaco.

La Posada de San Marcos es un espacio libre de humos

Según la actual normativa vigente (Ley 42/2010, 30 diciembre 2010), esto incluye habitaciones, terrazas y todos los espacios públicos.

La mayoría de los huéspedes están a favor de un hotel libre de humos. La única forma de proporcionar esto es no permitir fumar dentro del edificio y las terrazas de las habitaciones. El personal ha sido formado para detectar muestras de tabaco (esto incluye olor a tabaco en habitaciones, colillas en la papelera o plantas etc). Se le recuerda a los huéspedes cuando reservan y lleguen al hotel que no se permite fumar en el edificio. La notificación de email previa a la llegada también incluye una referencia a esta política. Existe una sanción de 250€ para los huéspedes que no respeten la norma para cubrir los costes y gastos de limpieza especial antitabaco. Si el huésped se halla a la mitad de su estancia, se le pedirá que abandone el establecimiento sin ninguna devolución de dinero.

Esta política aplicará estos cargos sin posibilidad alguna de discusión sobre el asunto. Esta política libre de humos forma parte de nuestros términos y condiciones y está cubierto por el contrato legalmente vinculante que usted acepta al hacer la reserva con nosotros autorizando a efectuar el cargo anteriormente mencionado en su tarjeta sin que ningún tipo de consentimiento por su parte sea necesario.

Si hay fumador en el grupo se recomienda una habitación en la planta inferior con salida directamente al patio y jardín.

Protocolo COVID 19
Bienvenido a tu Casa

Bajo el lema Bienvenido a tu Casa, te presentamos el estricto protocolo de medidas de seguridad e higiene que hemos implementado en La Casa Rural La Posada de San Marcos, para que tanto nuestros clientes como empleados y proveedores puedan seguir disfrutando de todos nuestros servicios sin preocupaciones.

El establecimiento Posada San Marcos está asesorado y certificado por el Grupo Preving especializada en PRL en el ámbito nacional y apoyándonos en el desarrollo del plan de contingencia, ofreciendo una formación exhaustiva de personal y seguimiento sanitario enfocado al COVID-19.

Previa apertura y entre reservas:

Se realizará una limpieza y desinfección exhaustiva, con productos virucidas autorizados por Sanidad de todas las zonas de paso, zonas de servicio, habitaciones y exteriores.

La limpieza y desinfección de toda las vajillas, cuberterías y cristal ha sido limpiado por lavaplatos a 60ºC

La lencería has sido higienizada y lavada con la temperatura óptima entre 60º y 90º, secado al sol y planchado a vapor

La piscina está abierta y seguimos estrictamente las directrices y recomendaciones del ministerio español de sanidad en medidas para la reducción de contagio por el coronavirus SARS-CoV-2. realizando una limpieza profunda y desinfectando todas las superficies y mobiliario del jardín (tumbonas, mesas, sillas, barandas, etc…)

Protocolos de purificación de agua: La Posada de San Marcos tiene implantado el plan de la Legionella en A.C.F.H y A.C.S. desde su apertura y hemos actualizado todo según nuevas normativas para el tema de COVID-19 realizado por personal cualificado y titulado para realizarlo, llevando todos los controles, cambios y anotaciones en nuestros libros de asientos y poniendo al día todas las instalaciones para la seguridad de todos nuestros clientes, para hacer frente al COVID-19.

Ofrecemos la opción de la desinfección adicional de ozono dentro de la casa. Es un servicio contratado por Ozono Sierra, especialista en el tratamiento y desinfección por ozono. Si se decide por este servicio la entrada aplazará hasta se termina la desinfección y ha pasado el tiempo estipulado para que se puede entra sin que el tratamiento no afecte a los clientes (aproximadamente 2 horas). Su precio es 60€

Antes y Durante de su estancia:

Se establecerá el pago por TPV Virtual, para minimizar el contacto. La Fianza se entregará en un bolso de plástico para poder estar desinfectado y guardado para su posterior reembolso.

Check-in y digitalización informativa: Para minimizar la interacción y el contacto directo con superficies, pediremos la documentación nacional de identificación por whatsapp de todos los huéspedes de la casa antes de su llegada, así el check-in será también rápida y eficaz

Enviaremos toda la información sobre su estancia, mapas de la zona, cartas y menús de los restaurantes abiertos, actividades para realizar y mucho más en forma digital.

Habrá dispensadores de gel hidroalcohólico en sitios independientes para clientes.

Protocolos de seguridad y salud para empleados: Antes de nuestra reapertura todos nuestros empleados han recibido una formación específica para aplicar los protocolos y prácticas de seguridad adaptados a las exigencias sanitarias, para implementar los distintos protocolos de seguridad e higiene y para utilizar adecuadamente los equipos de protección individual (EPI) que la empresa les proporcionará, previa evaluación de riesgos laborales en el contexto COVID19. Además, se les instará a mantener las normas de distanciamiento social y a invitar a los clientes y huéspedes a que hagan lo mismo.

Aviso legal y términos de uso

En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

Millán Arkwright S.L. , como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

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RECLAMACIONES

Millán Arkwright S.L. informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@posadasalajar.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@posadasalajar.com, indicando los siguientes datos: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Fecha: Motivo de la reclamación:

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Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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